Como podemos ajudar?x
 

A XGEN responde!

De forma rápida, estruturada e com qualidade, a XGEN viabiliza a presença de sua empresa nos canais digitais. As soluções são especializadas e direcionadas para aumentar a eficiência operacional, reduzir custos e maximizar vendas, por meio da Plataforma Digital XGEN, que também integra as informações dos clientes e os indicadores da operação, independentemente do canal de atendimento escolhido pelo cliente.

Veja a seguir principais temas e questões onde poderemos lhe apoiar.

Resolver as dúvidas do meu cliente já no primeiro contato (FCR)

Fale com um especialista XGEN!

Diminuir o tempo de espera e de atendimento para o cliente

Fale com um especialista XGEN!

Reduzir o tempo de busca das informações para o atendimento

Fale com um especialista XGEN!

Reduzir custos com a operação

Fale com um especialista XGEN!

Ampliar os canais para atendimento digital

Fale com um especialista XGEN!

Aumentar a produtividade do contact center

Fale com um especialista XGEN!

Melhorar a agilidade de atendimento

Fale com um especialista XGEN!

Facilitar o treinamento das equipes

Fale com um especialista XGEN!

Modernizar a minha área de atendimento ao cliente

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Automatizar o atendimento ao cliente

Fale com um especialista XGEN!

Acelerar o aprendizado do meu robô (chatbot)

Fale com um especialista XGEN!

Melhorar a experiência do cliente

Fale com um especialista XGEN!

Melhorar e organizar a qualidade de conteúdo e processos de atendimento

Fale com um especialista XGEN!

Implantar atendimento digital

Fale com um especialista XGEN!

Unificar os canais de relacionamento com o cliente

Fale com um especialista XGEN!