Como podemos ajudar?x
Capacitação e comunicação
Poderosos recursos para gerenciar o conhecimento na sua empresa.
Evolua

Gestão de conhecimento

A PLATAFORMA DIGITAL XGEN também possui um módulo de Gestão do Conhecimento com poderosos recursos para capacitação, colaboração e comunicação com as equipes. Disponibiliza todas as informações relacionadas à rotina de trabalho do profissional de atendimento, lhe dando insumos e autonomia para resolver a solicitação do cliente, diminuindo tempo na busca de informações e ainda podendo estabelecer SLA´s de leitura e controlar a aderência ao conteúdo corporativo.

Descubra
Projeto personalizado para a necessidade de seu negócio
Solicitação de alteração e/ou novos documentos integrada ao ambiente e políticas de segurança de sua empresa
Avaliação do conhecimento dos profissionais de atendimento
Controle de aderência da leitura dos documentos por usuário e com parametrização de SLA
Comentários e sugestões sobre o conteúdo e qualificação do conteúdo pelo usuário
Publicação agendada de conteúdo
Enquetes, formulários, blogs, wikis, fórum
Workflow de publicação e versionamento automático

E-learning

Possui ainda uma plataforma de e-learning para aplicação de treinamentos online, reduzindo a necessidade de investimentos em logística de salas e instrutores.

O que você está esperando?

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