Se você quer entender de forma rápida e prática como criar uma estratégia de gerenciamento de crise assertiva, esse material… é o certo para você!
Ter uma jornada do cliente bem estabelecida e que gera vendas, é fundamental para as empresas que buscam alavancar suas… estratégias. Baixe o infográfico e saiba como usar tecnologia para facilitar esse processo!
Conhecer o perfil do consumidor atual é uma das tarefas mais importantes para obter sucesso nas vendas e no planejamento… de estratégias. Sabendo disso, separamos um compilado com as gerações de consumidores e como elas se comportam no processo de compra.
Fazer um bom atendimento ao cliente é o que vai te render satisfação, fidelização e render bons resultados para sua… empresa, portanto não investir nesse setor é um erro grave. que muitas empresas cometem.
Investir em seu atendimento ao cliente é crucial para uma boa performance no mercado, mas mais do que isso, saber… lidar quando algo não vai como o esperado, garante a oportunidade de reter um cliente que seria perdido. O método H.E.A.R.D. vem como uma oportunidade de aprender a encantar esses clientes, confira agora mesmo!
A base de conhecimento é um compilado de informações que tem como finalidade solucionar dúvidas e facilitar processos. Nela, podem… ser inseridos diversos formatos de conteúdos, dependendo apenas do que é melhor para o contexto da empresa. Você sabe como montar uma base de conhecimento eficaz? Reunimos 6 passos para obter sucesso em sua estratégia. Baixe o material e confira!
Investir em seu atendimento ao cliente é crucial para uma boa performance no mercado e para ter resultados expressivos, é… preciso olhar para seu setor e suas estratégias. Para te ajudar, listamos 8 etapas para que seu negócio se diferencie e ofereça realmente bons momentos, interações e experiências para seu público. Confira!
A experiência do cliente é a soma das percepções e impressões que um consumidor tem sobre determinada empresa e essa é uma estratégia que deve ser acompanhada de perto. Pensando nisso, 5 fatores são essenciais para que oomnichannel seja repassada ao seu público e a estratégia esteja em primeiro lugar!
