Action learning significa “aprender fazendo”, ou seja, é a arte de ter a aprendizagem pela ação. Ela envolve agir e pensar sobre os resultados alcançados, ajudando na solução dos problemas e facilitando a criação de respostas aos problemas da empresa.
A metodologia action learning age exatamente dessa forma, pois ela move toda a equipe, fazendo com que todos trabalhem em conjunto e resolvam os problemas de forma rápida e sem retrabalhos.
Para te ajudar a entender melhor o que é essa metodologia e todos os benefícios que vêm com ela, continue lendo!
O que é action learning?
Para entender melhor o que é o action learning, é preciso antes conhecer um pouco de como ele nasceu e o porquê ele precisou nascer.
Basicamente tudo começou na Segunda Guerra Mundial, por causa da escassez de trabalhadores que estavam na guerra defendendo seu país. Nesse momento, Reginald Revans, professor e administrador, iniciou o incentivo do “aprender fazendo”.
A metodologia foi usada em grande escala para capacitar com agilidade e eficiência os novos colaboradores.
O objetivo era justamente evitar prejuízos de produção para as empresas. Então, aí nascia o action learning, em que as pessoas aprendiam minimamente uma função, para desempenhar de forma rápida no dia a dia, não permitindo que a produção caísse.
Mas para que essa metodologia fosse realmente eficaz, passava por algumas fases importantes em seu processo de implementação. São elas:
Coach
Para que o aprendizado e as habilidades sejam desenvolvidos de forma rápida, é necessário a participação de um coach. Ou seja, um líder para os funcionários, que direciona as pessoas no melhor e mais rápido caminho para a resolução dos problemas internos.
Além disso, o profissional também auxilia no entendimento da reflexão sobre a importância do papel de cada colaborador na empresa.
Problema
Outro grande passo é entender as dores que fizeram você implementar o action learning em seu negócio. Aqui, é imprescindível que o problema seja algo urgente e direcionado para as equipes trabalharem em conjunto, até o solucionar.
Por meio dessa necessidade de ser ágil, as pessoas serão estimuladas a darem o seu máximo e concluir a tarefa.
Grupo
No action learning, um dos principais fundamentos é o trabalho em equipe. A metodologia acredita que em conjunto as demandas são melhor desenvolvidas e na rapidez que a empresa precisa.
Grande exigência de modo de ensino, a diversidade no grupo de trabalho é essencial para que haja uma boa troca de informações, então escolha homens e mulheres de idades e cargos diferentes.
Pergunta
Uma grande característica do action learning é fazer as perguntas certas ao invés de dar respostas necessárias.
Por exemplo: se um dia você lançou um produto e ele não deu certo, a melhor coisa a se fazer é se perguntar “o que eu posso fazer para me sair bem da próxima vez?”. Ao pensar nessas respostas você terá um plano de ação para seguir.
Ação
Depois que o grupo de colaboradores aprendeu a parte teórica, chegou o tão esperado momento de colocar tudo em prática.
Como você já sabe, action learning significa “aprender fazendo”, então quem participa de todas as etapas, automaticamente participa de uma grande forma de aprender e executar ações de forma assertiva e eficaz.
Aprendizagem
Toda essa aprendizagem será um enorme benefício tanto para os colaboradores quanto para a empresa. Aqui, a dica é focar em respostas para os problemas e capacitar um grupo de colegas de trabalho para resolvê-los.
Isso cria uma cultura de resolução, o que gera uma boa bagagem aos funcionários que, ao longo do tempo, desempenharão com mais agilidade suas atividades.
Agora que você sabe o que faz essa metodologia e as características dela, chegou o momento de descobrir os benefícios que o action learning pode proporcionar para sua empresa. Confira!
Benefícios do action learning
Como você acompanhou, o action learning é essencial para resolver problemas em pouco tempo e de forma assertiva. Veja abaixo os benefícios de implementar essa estratégia.
Cria ações para identificar problemas
Action learning foi criado a partir da procura por resoluções rápidas a problemas urgentes. Com isso, ao implementar essa metodologia de ensino, os funcionários terão uma interação dinâmica, com um brainstorm diversificado e ações criativas para solucionar as dores da empresa.
Incentiva e engaja equipes
Como as pessoas terão de trabalhar em conjunto, a participação em grupo gera incentivo e engajamento. A contribuição dos colaboradores será fundamental para desempenhar essas funções, e é muito importante para maximizar o comprometimento em encontrar as melhores respostas para o problema detectado.
Melhora a criatividade interna
Ao criar essa demanda urgente, o grupo precisará pensar nas mais diversas soluções e isso demanda muita criatividade e inovação. Ou seja, além de tornar os processos de solução de problemas mais ágeis, a empresa cria pessoas mais criativas e inovadoras. Essas são qualidades importantes para seu negócio sair na frente da concorrência e se destacar para os consumidores.
Fortalece a cultura do aprendizado
Com a capacitação dos colaboradores para a resolução de problemas, você também dá início a um importante passo para sua empresa: a cultura do aprendizado.
Com ela, vem também o conhecimento coletivo, em que todos aprendem juntos e participam de todo o processo. Por isso que é importante sempre manter o action learning em seu negócio, pois gera um aprendizado constante.
Desenvolve líderes
Outro ponto importante do action learning é que, ao capacitar e dar a liberdade de solucionar os problemas em conjunto, você estará também criando líderes para essa nova era na qual tudo será mais ágil.
Criar uma frente de liderança em seu negócio é essencial nesse processo, pois um líder consegue estimular muito mais os funcionários do que um chefe que apenas manda e não mostra se importar com eles.
E agora que você sabe os benefícios do action learning, continue acompanhando para descobrir como melhorar os processos da equipe em sua empresa!
Como melhorar os processos de equipe em sua empresa
A resolução de problemas é uma das habilidades mais procuradas pelo mercado de trabalho. Mas para que isso aconteça, é necessário investir na melhoria dos processos da equipe, para que não aconteçam retrabalhos e os erros sejam diminuídos.
Para te ajudar nessa tarefa, separamos 5 tópicos para gerar melhoria e alavancar seu negócio. Vamos lá?
1. Mapeie e documente os processos
A documentação de processos é muito importante para maximizar o desempenho das equipes. Esse procedimento se baseia em descrever as etapas que compõem tarefas e processos existentes dentro dos mais diferentes setores.
Ela funciona como um verdadeiro guia para os funcionários, mostrando-os que mesmo se um colaborador partir, eles poderão fazer suas tarefas sem dificuldade, pois o caminho estará descrito.
E é por isso que mapear e documentar cada função da empresa é importante. Assim, todos terão acesso a como desempenhar determinado trabalho e colocar em prática o action learning.
2. Identifique os problemas a serem melhorados
Identificar os problemas a serem resolvidos é um passo muito importante. Se há alguma coisa que interfira em outras funções, é preciso criar um plano de ação para solucionar.
Por isso, conhecer o script de cada função dentro da empresa será fundamental, assim os colaboradores terão as informações que precisam para entrar em ação na hora de detectar e eliminar o problema encontrado.
3. Invista em treinamentos para o action learning
Para garantir que todos estejam na mesma página, solucionando mais rápido os problemas das áreas, nada melhor do que investir em treinamentos de equipes. Só isso fará com que o time cresça e se desenvolva como um todo, melhorando suas habilidades rotineiras.
Recentemente, a revista Exame publicou um artigo em que ela lista quatro ferramentas essenciais para alavancar uma empresa. Um desses itens foi exatamente o treinamento de colaboradores.
4. Crie uma base de conhecimento para o action learning
Base de conhecimento é como se fosse uma biblioteca na qual os colaboradores poderão acessar os dados e informações de uma empresa. Os sistemas de base de conhecimento podem armazenar tutoriais, artigos, documentações, infográficos, fotos, vídeos e quaisquer formatos que façam sentido para seu contexto.
É importante investir em ferramentas de base do conhecimento porque ela pode proporcionar para o aprendizado mais agilidade, menos retrabalhos, além de distribuir conhecimento e poder ajudar no desenvolvimento de novos colaboradores!
5. Tenha uma ferramenta para armazenar os processos
Como você viu anteriormente, a base de conhecimento vai muito além de agrupar informações em pastas. Portanto, é importante contar com ferramentas que reúnam a capacidade de melhorar a comunicação, capacitação e engajamento das equipes. Uma solução que pode alavancar seu negócio nesses pilares é a gestão do conhecimento. Essa solução consiste em um conjunto de práticas de captação e compartilhamento de informações dentro de uma empresa.
Com isso, essa estratégia garante que haja uma democratização das informações e o conhecimento não fica em torno apenas de uma pessoa e poderá ser acessado por diversas outras.
Ter plataformas para gerir o conhecimento interno é o que dará suporte aos seus funcionários, além do fato de te dar inúmeras formas de criar estratégias internas.
O action learning tem a agilidade que sua empresa precisa para se destacar no mercado!
Uma das melhores estratégias para sair na frente da concorrência é o action learning. Essa metodologia de ensino é ágil e eficaz, e não é à toa que está há tanto tempo na mira de várias empresas.
Então, se você quer as melhores ferramentas para implementar o action learning em seu negócio, conte com a XGEN. Através do que há de mais novo na tecnologia, temos certeza de que aqui está o que você tanto procura.
E agora que você já sabe tudo sobre action learning, fale com um de nossos consultores e coloque em prática o processo de aprendizagem em sua empresa!
