Política de privacidade
A XGEN prima pela privacidade dos dados de todos os nossos clientes e usuários de nossos produtos.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os nossos serviços, a menos que especificado de outra forma.
INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
A XGEN recebe algumas informações para operar, personalizar e oferecer suporte quando usa nossos serviços. Os tipos de informação que recebemos e coletamos dependem de como você utiliza os nossos serviços.
INFORMAÇÕES QUE VOCÊ FORNECE
Você informa seu nome e e-mail e em alguns casos outras informações como CPF ou o que nosso cliente achar necessário para prestar o atendimento através de nossas soluções.
COLETA AUTOMÁTICA DE INFORMAÇÕES
• Para atendimentos através do Facebook Messenger, SKYPE, Telegram apenas o nome e código de usuário fornecidos por essas plataformas são coletados com o intuito de personalizar o atendimento.
• Cookies. Usamos cookies para operar e fornecer nossos serviços, inclusive para fornecer nossos Serviços baseados na web, melhorar suas experiências, entender como nossos serviços estão sendo usados e personalizá-los.
SERVIÇOS TERCERIZADOS
Nós permitimos que você use nossos Serviços em conexão com serviços de terceiros e Produtos de outras empresas com Facebook, Telegram e Microsoft. Se você usar nossos Serviços com tais serviços de terceiros, poderemos receber informações sobre você deles; por exemplo, se você utilizar o Facebook Messenger para entrar em contato com algum Serviço de atendimento ao cliente.
Observe que quando você usa serviços de terceiros, seus próprios termos e políticas de privacidade regerão esses serviços.
COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES
Usamos as informações que temos (sujeitas a escolhas que você faz) para operar, fornecer, melhorar, entender, personalizar, dar suporte e comercializar nossos Serviços.
INFORMAÇÕES QUE VOCÊ E NÓS COMPARTILHAMOS
Você compartilha suas informações enquanto usa e se comunica através de nossos Serviços, e nós compartilhamos suas informações para nos ajudar a operar, fornecer, melhorar, entender, personalizar nossos Serviços.
ATUALIZAÇÕES À NOSSA POLÍTICA
Vamos notificá-lo antes de fazer alterações a esta Política de Privacidade e dar-lhe a oportunidade de rever a Política de Privacidade revisada antes de optar por continuar usando nossos Serviços.
INFORMAÇÕES DE CONTATO
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, por favor entre em contato através do nosso e-mail: privacidade@xgen.com.br ou envie uma comunicação pelo formulário abaixo: