Nós sabemos o quanto treinar os funcionários é algo essencial para a empresa, porém, sabemos também quanto custa treinamento de funcionários e que nos modelos tradicionais esse processo pode ter gastos mais elevados. Pensando nisso, trouxemos aqui 4 formas de como reduzir custos de treinamento!
Além disso, vamos apresentar a capacidade da gestão do conhecimento de diminuir os gastos de capacitação, comunicação e engajamento dos colaboradores.
Está curioso para descobrir as 4 formas de como reduzir os gastos com treinamento? Então fica por aqui para conferir os insights.
Boa leitura!
Benefícios dos treinamentos de colaboradores
Os treinamentos de equipes são formas eficazes de desenvolver os times de uma empresa. Nessas ações as habilidades, a comunicação e os conhecimentos podem ser trabalhados para gerar maior produtividade e assertividade nas ações.
Sendo assim, essa é uma estratégia que gera diversas vantagens no contexto corporativo. Entre essas vantagens podemos citar as principais:
- Aumento da produtividade;
- Redução de erros e de retrabalho;
- Diminui a taxa de turnover;
- Ajuda a melhorar a satisfação dos clientes.
Apesar dos inúmeros benefícios, sabemos que o custo do treinamento pode sair do orçamento muitas vezes, ainda mais no momento de retenção de gastos em que estamos vivendo.
Sendo assim, vamos propor algumas intervenções para que você possa continuar fornecendo treinamentos com qualidade e com custo menor.
Como reduzir custos de treinamento na empresa
Antes de mais nada, é preciso pontuar que reduzir custos em uma operação não é tarefa nada fácil.
Muitas vezes é necessário ter um olhar mais macro das estratégias e do contexto da empresa, para depois começar a pesar o que pode e o que não pode ser modificado.
Porém, com algumas ações simples podemos alcançar uma diminuição de custos de um treinamento, tanto operacionais, como mão de obra e de tempo, também.
Vamos às quatro formas de otimizar o investimento em treinamentos de equipes:
1. Substitua treinamentos presenciais pelo e-learning
Os gastos do treinamento presencial podem variar muito de situação para situação. Porém, geralmente existem custos com estrutura, alimentação, transporte e o valor do profissional que vai ministrar a capacitação.
Além disso, os treinamentos presenciais só podem acontecer uma vez. Assim, quando necessitar de uma formação novamente, você terá que arcar com os custos novamente.
Como contornar essa situação? Apostando em uma estratégia de e-learning, que consiste em:
Um modelo de aprendizagem eletrônica, ou seja, é um processo online de ensino corporativo com apoio de tecnologia e plataformas que são acessadas em celulares ou computadores.
Sendo assim, você só vai ter o custo de montar os materiais e investimento em uma plataforma LMS. Neste formato os conteúdos podem ser acessados simultaneamente por inúmeras pessoas e no horário que for mais conveniente.
Quando pensamos em médio e longo prazo é uma redução que pode impactar positivamente na empresa, principalmente, se estamos falando de uma organização com uma taxa considerável de rotatividade de profissionais.
2. Produza conteúdos base para todas as áreas
Utilizar os talentos de dentro de casa para criar conteúdo de treinamento online é uma outra redução de gasto que pode ser muito efetiva, principalmente, a médio e longo prazo.
É utilizar o capital intelectual que você já tem em casa sem necessitar contratar profissionais de cada área da sua empresa por fora, o que pode sair muito caro.
Ao invés disso, você pode pensar em contratar um redator de conteúdo especialista em documentos internos temporário para criar, redigitar e indexar os conteúdos que serão utilizados tanto nos módulos de formação online quanto na base de conhecimento para cada uma das equipes.
Esse é um processo que pode ser revisado de tempos em tempos para manutenção e atualização, contudo, quando comparamos essa medida a uma estratégia clássica de treinamento, pode sair mais em conta, ainda mais considerando uma abrangência maior no processo.
3. Promova social learning
Outro jeito de utilizar o capital intelectual ao seu favor na hora de diminuir gastos é a promoção do social learning, que consiste na:
Troca de experiências, informações, conhecimentos e dúvidas entre os integrantes de uma organização, para que todas as informações sejam absorvidas de maneira rápida e colaborativa.
Esse é um método que pode te ajudar a reduzir custos operacionais com treinamento, no sentido em que os próprios colaboradores são incentivados a compartilhar conhecimento entre si.
Como pode funcionar na prática? Se um colaborador teve interesse em fazer determinado treinamento de vendas, por exemplo, ele pode compartilhar com toda a equipe o que ele absorveu daquela experiência. Essa pessoa vai ser a multiplicadora do conhecimento.
Para fomentar essa prática, é interessante pensar em um canal de comunicação interna que possa ser utilizada como um repositório de informações, que tenha fácil acesso de todos e que concentre toda essa base de conhecimento que vai ser criada.
4. Implemente a gestão do conhecimento
Tudo o que apresentamos agora como insight para reduzir custos de treinamentos culmina neste ponto: a implementação de uma gestão do conhecimento consistente.
Implementar a gestão do conhecimento no seu dia a dia pode trazer inúmeros benefícios para sua empresa, cada um deles ajuda em uma vantagem principal: redução de gastos operacionais.
O que é e para que serve a gestão do conhecimento?
Antes de mais nada, vamos voltar a uma breve retomada sobre o que é a gestão do conhecimento:
A capacidade de se adquirir, armazenar, comunicar e engajar os colaboradores sobre conhecimentos que podem ser colocados em prática em diversos momentos.
Dessa forma, o maior objetivo da gestão do conhecimento pode ser resumido em: comunicar, capacitar e engajar os times de uma empresa de uma forma ordenada.
Alguns conceitos trabalhados na transversal podem fazer sua estratégia alavancar, como por exemplo: social learning, action learning, base de conhecimento, KCS e gamificação.
Benefícios da Gestão do Conhecimento (com tecnologia)
Então, reduzir custos não só de treinamento, comunicação e engajamento é uma consequência da adoção de práticas de gestão do conhecimento facilitadas por tecnologias que oferecem benefícios como:
- Aumenta a produtividade dos colaboradores;
- Diminui de erros e da necessidade de retrabalho;
- Queda no tempo de ramp-up e treinamentos;
- Retem talentos (diminuindo o turnover de colaboradores);
- Monitora indicadores de desempenho.
Além disso, todo o esforço para possibilitar canais de troca entre os colaboradores, promover o social learning, engajar por meio de gamificação, também vai resultar em um aumento de produtividade.
Reduza os custos de treinamento, comunicação e engajamento confie na única plataforma tudo em um do mercado!
Agora que vimos todo o potencial da gestão do conhecimento para redução de custos operacionais, podemos te ajudar a escolher uma forma mais efetiva (e menos custosa) de aplicá-la.
Estamos vivendo uma era de transformação digital intensa, e já está mais do que provado o quanto as tecnologias podem nos ajudar no nosso dia a dia.
Para reduzir custos de treinamento, capacitação e engajamento das equipes o único caminho é investindo em uma plataforma que ofereça as funcionalidades que atendam às suas necessidades de ponta a ponta.
Com mais de 20 anos de experiência de mercado, a XGEN junto com seus parceiros, vem aprimorando sua ferramenta para construir uma plataforma de comunicação digital e integrada que alia chatbot com IA, omnichannel e gestão do conhecimento de forma 100% personalizada.
É um conceito de plataforma tudo em um que foi construído ao longo do tempo para te entregar as funcionalidades que fazem mais sentido para você.
Então, para reduzir custos de treinamento, comunicação e engajamento confie na única plataforma tudo em um do mercado!
Chama a gente no canal de sua preferência e entenda como implementar agora mesmo a ferramenta.
