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Eventos

Nos últimos dias 10 e 11 de setembro, aconteceu mais uma edição do CONAREC 2019, no Hotel Transamérica, em São Paulo (SP). E a XGEN, claro, marcou presença!   Neste evento, que é o maior congresso de inteligência relacional e de comportamento do consumidor do mundo, vimos como causas, propósitos e posicionamentos conquistam e fidelizam o pós-consumidor.   A XGEN tem muito orgulho de participar e estar presente em...

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A XGEN irá patrocinar a 5ª edição do Super Bots Experience, o mais importante seminário no Brasil sobre negócios e tendências do mercado de chatbots e inteligência artificial.   O evento acontecerá no WTC Events Center, em São Paulo, nos dias 7 e 8 de agosto. A agenda será composta por painéis e palestras com executivos de empresas líderes desse setor. E os temas serão: chatbots, inteligência...

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Como a gestão do conhecimento e a tecnologia podem ajudar as equipes de atendimento na resolução das demandas mais complexas.   Os chatbots estão automatizando as demandas mais simples, em virtude disso os assuntos mais complexos são derivados para o atendimento humano e desta forma geram impacto no dia a dia das equipes de atendimento.   Diante deste cenário, torna-se fundamental gerenciar a comunicação, conteúdos e o conhecimento da...

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  O perfil profissional das empresas vem sofrendo diversas modificações, em grande parte pela geração Z, jovens que além de uma boa remuneração, são engajados e querem fornecer sua contribuição à sociedade de alguma forma. Esse fenômeno gerou uma profunda revolução nas práticas adotadas por recrutadores e profissionais de RH. Some-se a isso a constante atualização de condutas e políticas a que estes profissionais são submetidos.     O...

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  A XGEN patrocinou o evento Customer After Sales Services, nos dias 10 e 11 de abril, no Vila Bisutti - Casa do Ator, em São Paulo. O encontro discutiu como o atendimento mudou, Hard Skills x Soft Skills, cultura digital no atendimento e métricas de atendimentos efetivas. Confira as fotos!   [layerslider id="3"]...

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A XGEN será patrocinadora do Customer After Sales Services, nos dias 10 e 11 de abril, no Vila Bisutti - Casa do Ator, em São Paulo.   O encontro discutirá como o atendimento mudou, Hard Skills x Soft Skills, cultura digital no atendimento e métricas de atendimentos efetivas.   Interessados em participar terão desconto de 30%!   Envie um e-mail para atendimento@ebdicorp.com.br informando as hashtags: #ebdicorp #xgen ...

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No dia 22 de março, a XGEN foi uma das patrocinadoras do evento do IBHE, que homenageou as empresas mais hospitaleiras de 2018.   As empresas homenageadas foram: Apple, Grupo Fleury, Hospital Israelita Albert Eistein, Nubank, Porto Seguro e Outback.   O evento contou com uma apresentação do Ivan Teodoro sobre as soluções XGEN.   Para ver as fotos do evento clique aqui.   [layerslider id="2"]...

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O Meeting ClienteSA – bench, RPA, chat, bot e I.A, evento patrocinado pela XGEN, aconteceu no dia 7 de fevereiro, com apresentação e debate sobre diversos temas que estão transformando o relacionamento com os clientes.   Grandes nomes da tecnologia e do mercado estiveram presentes: Luiz Flaviano dos Santos, da QUOD; Clovis Junior, da ClienteSA; Fabio Grandi, da KPMG; Wellington Paes, da Oi; Wilson Justo, da Sorocred; Francis...

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Promovemos um evento com o objetivo de apresentar aos colaboradores XGEN o novo posicionamento da marca, sua identidade visual reformulada, contar algumas curiosidades da sua história e da nova sede. Foi um show à parte. A programação do Direct X contou com momentos emocionantes que só reforçaram a união que sempre existiu na casa, além de atividade lúdica para mergulhar nas novas estratégias para os próximos...

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