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Atendimento ao cliente: 5 tendências para 2024

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Chatbot: o melhor da tecnologia

O chatbot é uma ferramenta muito importante e que dá muitos resultados para os negócios. Contar com essa tecnologia é essencial, mas assim como qualquer estratégia, é preciso planejamento para que o projeto saia do papel e dê resultados reais.

Comunicação, capacitação e engajamento em um só lugar!

Cuidar dos colaboradores é crucial para as estratégias e, para isso, investir em capacitação, comunicação e engajamento é mais do que necessário para os melhores resultados. A gestão do conhecimento é um desafio constante e nem todas as empresas olham de fato para todas as possibilidades que essa estratégia pode oferecer.

Omnichannel: transforme o relacionamento com os clientes

Os clientes têm cada vez mais controle, voz e poder em relação à suas interações com as empresas e, para se destacar em relação a satisfação e fidelidade a longo prazo, as organizações devem ser focadas em fornecer experiências alinhadas e que supere às expectativas de seu público e construir uma estratégia omnichannel é crucial!
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Plataforma de Comunicação Digital XGEN

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Cobrança

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Vendas

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SAC

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Service Desk

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Cobrança

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PRODUTOS

Chatbot com I.A.

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Omnichannel e CRM Conversacional

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Gestão do Conhecimento

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SERVIÇOS

Desenvolvimento de Projetos Omnichannel

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Desenvolvimento de Projetos de Chatbot

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Curadoria de Chatbot

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Redação estratégica de conteúdos

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Curadoria de conteúdos corporativos

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