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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD XGEN

XGEN prima por la privacidad de los datos de todos nuestros clientes y usuarios de nuestros productos.
Esa Política de Privacidad se aplica a todos los nuestros servicios, excepto lo que está especificado de otra manera.

INFORMACIONES QUE USAMOS

XGEN recibe algunas informaciones para operar, personalizar y ofrecer soporte cuando nuestro servicio es usado. Los tipos de información que recibimos y recabamos dependen de como usted los utiliza.

INFORMACIONES QUE USTED PROPORCIONA

Usted informa su nombre y e-mail y en algunos casos otras informaciones, como documentos o lo que nuestro cliente creer ser necesario para realizar la atención.

RECOLECCIÓN AUTOMÁTICA DE INFORMACIONES

• Para atenciones a través del Facebook Messenger, SKYPE, Telegram es necesario no más que el nombre y código de usuario ofrecidos por esas plataformas. Ellos son recogidos con la intención de personalizar la atención.
• Cookies. Usamos cookies para operar y ofrecer nuestros servicios, incluso para ofrecer nuestros Servicios basados en la web, mejorar sus experiencias, entender como nuestros servicios son usados e personalizarlos.

SERVICIOS EXTERNALIZADOS

Permitimos que usted utilice nuestros Servicios en conexión con servicios externalizados y Productos de otras empresas como Facebook, Telegram y Microsoft. Si usted utiliza nuestros Servicios con tales servicios externalizados, podremos recibir informaciones sobre usted a través de ellos; por ejemplo, se usted utiliza el Facebook Messenger para entrar en contacto con algún Servicio de atención al cliente.
Observe que cuando usted usa servicios de externos, sus propios términos y políticas de privacidad regirán esos servicios.

COMO USAMOS LAS INFORMACIONES

Usamos las informaciones que tenemos (relacionadas a las elecciones que hace) para operar, ofrecer, mejorar, entender, personalizar, dar soporte y comercializar nuestros Servicios.

INFORMACIONES QUE COMPARTIMOS

Usted comparte sus informaciones mientras utiliza y se comunica a través de nuestros Servicios, y nosotros compartimos sus informaciones para ayudar a operar, ofrecer, mejorar, entender, personalizar nuestros Servicios.

ACTUALIZACIONES CON RESPECTO A NUESTRA POLÍTICA

Vamos a avisarle antes de hacer alteraciones en esa Política de Privacidad para darle la oportunidad de revisarla antes de optar por seguir usando nuestros Servicios.

INFORMACIONES DE CONTACTO

Si usted tiene dudas sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico: privacidade@xgen.com.br o envíe una comunicación por el formulario a seguir: