
O que é processo de CRM? 5 etapas principais
Nos dias de hoje é essencial que as operações comerciais construam uma relação boa com os prospects e clientes, afinal de contas, estamos em uma era de alta competitividade
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CRM conversacional é a sigla usada para Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente), só que com objetivo voltado as interações conversacionais
Cada vez mais as empresas buscam automatizar alguns processos e usam tecnologias que auxiliam na busca por novas oportunidades de venda. Muitas ferramentas importantes ajudam
Hoje em dia, muitas empresas procuram profissionalizar suas operações comerciais, melhorar os processos e atingir resultados melhores. Tudo isso com a ajuda de ferramentas
Saber gerenciar o relacionamento com o cliente é uma função importante que as empresas precisam ter. Omnichannel e CRM são um conjunto de práticas e estratégias de negócio
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