
Bots de conversa: dicas para construir os melhores fluxos
Os bots de conversa, ou chatbots como também são conhecidos, estão se tornando cada vez mais populares como forma de comunicação entre empresas e clientes
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Nós sabemos o quanto treinar os funcionários é algo essencial para a empresa, porém, sabemos também quanto custa treinamento de funcionários e que nos modelos tradicionais esse processo
A Black Friday é a data que estreia as compras para o Natal e ambas as datas são consideradas as mais importantes para o varejo no ano. São momentos em que o seu cliente deve ter toda
O atendimento online é uma das formas de comunicação com os clientes mais usadas hoje em dia. De maneira rápida e sem complicações, as pessoas entram em contato com empresas
O avanço da tecnologia tem se tornado cada vez mais promissor, e com ele, vemos diversas mudanças no cotidiano do brasileiro seja na forma de comunicação, vendas online
Ter um bom relacionamento com o cliente é um passo que irá revolucionar sua empresa, afinal, ele é fundamental para que o consumidor se sinta acolhido e tenha boas
Olhar para experiência do cliente, ou Customer Experience, é cada vez mais necessário dentro das estratégias organizacionais. Muitos são os aspectos que fazem um
Se perguntar como ser um bom líder e olhar para esse tipo de desenvolvimento é preciso no ambiente de trabalho. Contar com boas lideranças no setor de atendimento
Certamente dentro de suas tarefas de atendimento ao cliente já existiram situações em que as tarefas precisaram ser refeitas, não é mesmo? O tão temido retrabalho
Que o WhatsApp é um canal muito popular e importante para a comunicação e atendimento de marcas todo mundo sabe, mas ainda assim, essa estratégia ainda é um
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