Você sabia que o WhatsApp API é uma forma de potencializar o desempenho das suas estratégias de marketing e vendas por meio da integração do WhatsApp? Essa estratégia também
Você sabia que entre os diversos métodos para estimular a satisfação e aumentar o engajamento dos colaboradores está a Gamification?
A experiência do cliente é fundamental para qualquer negócio. Clientes satisfeitos não apenas retornam, mas também recomendam seus produtos ou serviços a outras pessoas
Você sabia que a principal meta do customer success é garantir que os clientes atinjam os objetivos deles usando o seu produto ou serviço?
Você sabia que o aplicativo WhatsApp é um dos mais utilizados pelos brasileiros? Pois é, e por incrível que parece é justamente por isso que as novidades neste canal digital não param de surgir
Manter os colaboradores engajados em treinamentos pode ser um grande desafio para as empresas, seja pela quantidade de aulas, duração destas ou até mesmo o conteúdo
O dia a dia das empresas quase sempre são bem corridos, principalmente quando há muitos clientes e projetos diversificados. E esse ambiente quando não tem uma boa gestão
Nos dias de hoje é essencial que as operações comerciais construam uma relação boa com os prospects e clientes, afinal de contas, estamos em uma era de alta competitividade
Os bots de conversa, ou chatbots como também são conhecidos, estão se tornando cada vez mais populares como forma de comunicação entre empresas e clientes
CRM conversacional é a sigla usada para Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente), só que com objetivo voltado as interações conversacionais
