Você sabia que estratégia omnichannel tem se tornado cada vez mais popular entre empresas que buscam se destacar no mercado? Uma das principais razões para isso é a sua
Nos dias de hoje grande parte das pessoas ao redor do mundo realizam compras online. Segundo uma pesquisa realizada pela Tiinside, cerca de 88% da população brasileira
Nos dias de hoje é essencial que as operações comerciais construam uma relação boa com os prospects e clientes, afinal de contas, estamos em uma era de alta competitividade
A satisfação do cliente é uma métrica fundamental para o sucesso do relacionamento com os consumidores. Mas, você sabe quais as boas práticas para fazer uma pesquisa de satisfação
A inadimplência é uma das problemáticas que mais está presente em alguns setores do mercado. Para aquelas empresas que tem um setor de cobrança para mitigar esse problema
A qualificação de leads é um dos pontos fundamentais quando pensamos em marketing e vendas em um cenário digital. Não é mesmo? Sabemos que esse processo pode levantar diversas dúvidas
Todos os dias novas tecnologias surgem para satisfazer as demandas em ascensão, como é o caso das estratégias omnichannel e multichannel, acompanhadas de soluções tech
É muito comum vermos no cenário atual pessoas buscando algum produto ou serviço pela internet, e encontrando empresas com essas soluções. Por esse motivo é importante saber
O Presidente da República decretou, em 5 de abril de 2022, uma nova lei do SAC que tem diretrizes com benefícios para o consumidor. O regulamento entra em vigor em 3 de outubro
O atendimento omnichannel é uma das inovações da comunicação com clientes mais ágeis da atualidade. Toda a rapidez se dá porque essa estratégia unifica diversos
