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6 sinais de que sua empresa precisa automatizar atendimento ao cliente
O atendimento é um processo essencial dentro das estratégias da empresa. Muito mais do que tirar dúvidas, ele atua também como captação, nutrição, encantamento
Por que investir em automação? 6 benefícios do chatbot!
Vivemos em um mundo em que a tecnologia faz parte do nosso dia a dia e entender sobre ela dentro das empresas, ferramentas, tendências e
Como aumentar suas vendas com chatbot: a tecnologia como aliada do negócio!
Certamente um dos principais objetivos e metas das empresas é entregar seus serviços ou produtos, certo? Para isso, mais do que vender para clientes recorrentes
O que é gamification e por que investir? 6 benefícios para seu negócio!
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Atendimento ao cliente via WhatsApp: 10 boas práticas para sua estratégia!
Que o WhatsApp é um canal essencial nas rotinas das pessoas é inegável, afinal, ele está instalado em 99% dos celulares brasileiros e é utilizado
Atendimento humanizado x automatizado: por que eles precisam estar lado a lado?
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Autoatendimento: 6 momentos que você deveria implementar um chatbot!
Será que seus operadores precisam mesmo estar disponíveis para todas e qualquer solicitação do seu cliente? E se tecnologias e autoatendimento se tornassem aliados em
Apple Business Chat: tudo o que você precisa saber sobre o canal!
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10 erros no atendimento ao cliente que sua empresa não pode cometer!
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Pesquisa de clima organizacional: como e por que ouvir seu colaborador?
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Educação corporativa: o que é e por que investir em conhecimento?
Manter os colaboradores engajados e capacitados para que a busca pelos resultados caminhe de forma saudável é essencial e, para isso, olhar para educação corporativa
Whatsapp Pay no Brasil: como utilizar a nova funcionalidade de pagamentos?
Depois de algumas idas e vindas, o WhatsApp Pay no Brasil foi liberado para os usuários e, desde maio de 2021, a forma de pagamento