Blog XGEN
Vantagens da inteligência artificial para farmácias e drogarias
Nos últimos anos houve uma aceleração da transformação digital, antes algumas tendências pareciam ser mais apenas “conversa”, e hoje elas não só se tornaram realidade,
Automatizar WhatsApp: conheça métodos para aumentar as vendas no canal
Como sabemos, o WhatsApp é bastante utilizado no Brasil presente em 99% dos celulares dos brasileiros, e se tornou uma das principais soluções para empresas que
Insights para reduzir o volume do contact center e aumentar a satisfação do cliente
O segmento bancário já entendeu o quanto
à transformação digital pode influenciar positivamente em seus processos
Learning Agility: como ter uma gestão eficiente!
Por a caso você já ouviu falar no termo ‘Learning Agility’?
Esse conceito está relacionado com a facilidade no aprendizado de novas vivências e a aplicação
Educação 4.0: o treinamento do futuro que vai mudar o mercado
A educação 4.0 pode ser o que falta para sua empresa conseguir treinamentos mais eficazes que diminuem o tempo de ramp-up e de aprendizagem, além
PABX em nuvem: principais vantagens para a sua central de atendimento
A comunicação eficiente é fundamental para o sucesso de qualquer organização. Com a evolução da tecnologia e as necessidades de novos consumidores e de um
Guia prático dos tipos de inteligência artificial
I.A é cada vez mais presente no dia a dia das empresas. Vamos conhecer os principais tipos de inteligência artificial (IA)!
O que é processo de CRM? 5 etapas principais
Nos dias de hoje é essencial que as operações comerciais construam uma relação boa com os prospects e clientes, afinal de contas, estamos em uma
Como fazer uma pesquisa de satisfação do cliente omnichannel?
A satisfação do cliente é uma métrica fundamental para o sucesso do relacionamento com os consumidores. Mas, você sabe quais as boas práticas para fazer
Black Friday 2023: como preparar as equipes de vendas
As empresas, principalmente, do ramo do varejo e do e-commerce já devem estar de olho no planejamento da Black Friday 2023. Olhando para o futuro
Inteligência artificial em bancos: principais benefícios dos chatbots
O segmento bancário já entendeu o quanto à transformação digital pode influenciar positivamente em seus processos, fornecendo segurança, redução de custos e otimização de operação
Telegram suspenso no Brasil: como fica o atendimento?
O telegram suspenso no Brasil pode ser um desafio para as empresas que utilizam o canal para interagir com seus clientes. Veja algumas alternativas de